Términos y condiciones de Go365

Participantes que no pertenecen a Medicare Participantes de Medicare

Términos y condiciones de Go365

Para quienes sean elegibles para participar en Go365®, rigen los siguientes términos y condiciones: Go365 (denominado "El programa") es un programa de bienestar y recompensas ofrecido por Go365, LLC ("Go365", "nosotros", "nos" y "nuestro/a") que fomenta el estilo de vida saludable y recompensa a las personas por tomar medidas para mejorar y mantener los comportamientos saludables. Go365 proporciona herramientas y ayuda para que las personas lleven una vida más saludable y recorten los costos de atención de la salud.

Esta aplicación móvil y las funciones y los servicios de bienestar complementarios están destinados al acceso por parte de afiliados que residen dentro de los Estados Unidos únicamente. Estos servicios no se encuentran disponibles para aquellas personas que viven fuera de los Estados Unidos, sin excepción.

Lea este acuerdo cuidadosamente. Establece legalmente los términos y condiciones para participar en el Programa.

Divulgación, asunción de riesgos y exención

Al aceptar estos Términos y condiciones, reconoce que lo hace de forma voluntaria y a sabiendas de que Go365 no ofrece recomendación médica. También comprende que cualquier actividad o información de cualquier otra clase que se le proporcione no sustituye las evaluaciones o los tratamientos indicados por un profesional médico.

Las recomendaciones o la información provista por Go365 está dirigida a personas sanas y activas que no presenten enfermedades cardíacas, factores de riesgo ni otras contraindicaciones para hacer ejercicio. La participación en Go365 puede involucrar ejercicios físicos, análisis de sangre y otras actividades relacionadas con la salud y el estado físico. Estas actividades pueden conllevar riesgos y no ser apropiadas para todas las personas. Antes de participar en cualquier prueba o actividad del Programa Go365, debe pedir el asesoramiento médico necesario a sus proveedores de servicios de salud sobre su participación en el Programa, lo que incluye una evaluación y un chequeo integrales de su afección física actual y orientación sobre qué actividades son seguras y adecuadas para usted. Reconoce y comprende que, independientemente de cuál sea su condición física mientras participe del Programa, existen ciertos elementos del programa que pueden provocar lesiones o agravar lesiones, enfermedades o afecciones físicas preexistentes.

Como contraprestación del derecho a participar en el Programa, usted acepta indemnizar, defender (según nuestro criterio) y eximir de responsabilidad a Go365, su empresa matriz y cada una de sus respectivas subsidiarias, y cada uno de sus respectivos empleados, directores, afiliados, gerentes, accionistas, agentes, vendedores, licenciantes, licenciatarios, contratistas, sucesores y cesionarios (Partes del Programa) de todo daño, pérdida, responsabilidad, reclamación, costo, investigación, sentencia, multa, penalidad, acuerdo, interés, gasto o demanda, incluidos, entre otros, lesión personal, muerte o pérdida de la propiedad o daño a ella, que directa o indirectamente surjan de o estén relacionados con: (i) sus actividades en el Programa; (ii) el uso que haga del Programa o de las recompensas ganadas a través del Programa; (iii) su incumplimiento o incumplimiento anticipado de estos Términos y condiciones, cualquier otra norma, regla o términos de servicio relacionados con el Programa o con parte de él; (iv) su transgresión o transgresión anticipada de cualquier ley, norma, regulación, código, estatuto, ordenanza o decreto establecido por una autoridad gubernamental o cuasi gubernamental que esté relacionado con el uso del Programa o con sus actividades en relación con el sitio Web y el Programa; (v) información o material proporcionado a través de su dispositivo, incluso si no es usted quien lo haga, que infrinja, viole o malverse cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, imagen comercial, patente, publicidad, privacidad u otro derecho de cualquier persona o entidad; (vi) cualquier tergiversación que usted haga; y (vii) el uso que nosotros hagamos de la información que usted nos envía; o (viii) cualquier otro motivo (todo lo anterior, "Reclamaciones y pérdidas"). Usted cooperará tal como lo contemplamos en defensa de cualquier Reclamación y pérdida. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho exclusivo de establecer, comprometer y pagar cualquier y toda Reclamación y pérdida. Nos reservamos el derecho de asumir el control y la defensa exclusivos de cualquier Reclamación y pérdida. Usted no resolverá ninguna Reclamación y pérdida sin, en cada instancia, el consentimiento por escrito de un funcionario de Go365. No somos responsables por fallas técnicas, de hardware, en las conexiones de red, ni por transmisiones incompletas o demoradas por computadora, independientemente de la causa. Bajo ninguna circunstancia, Go365 o las Partes del Programa serán responsables, juntos o separados, de pérdidas o daños de cualquier tipo, incluso lesión personal o muerte, ni de pérdidas o daños directos, indirectos, económicos, ejemplares, especiales, punitivos, incidentales o consecuentes que se relacionen directa o indirectamente con el Programa. La limitación de responsabilidad anterior se aplicará incluso si un evento o una circunstancia fuese previsible, e incluso si las Partes del Programa fuesen informadas o hubiesen sabido de la posibilidad de dichas pérdidas o dichos daños, independientemente de si usted entabla un juicio por asuntos contractuales, negligencia, responsabilidad objetiva o asuntos extracontractuales (incluso si fueron causados, en forma total o parcial, por negligencia, desastres naturales, fallas en las telecomunicaciones o destrucción del Programa).

Usted comprende que este Descargo, asunción de responsabilidad y exención es un acuerdo contractual vinculante. Lo leyó completamente; reconoce por el presente que lo comprende y lo acepta voluntariamente.

Participación en el programa

En algunos casos, tanto estos Términos y condiciones como pautas, normas o términos de servicio separados, que estipulan términos y/o condiciones adicionales o diferentes, se aplicarán a su uso del Programa (en cada caso, y en conjunto, "Términos adicionales") Por ejemplo, además de estos Términos y condiciones, cualquier concurso, sorteo u otra promoción que podamos ofrecer como parte del Programa también puede estar sujeto a los Términos adicionales y también regirá la participación en, y nuestra ejecución de, cada una de dichas promociones.

Go365 se reserva el derecho de determinar la elegibilidad para participar en el Programa o hacer uso del mismo.

Precisión de la información. Usted proporcionará información verdadera, precisa y completa acerca de usted y de sus actividades en relación con su participación en el Programa. Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurren en su cuenta, haya o no autorizado la actividad. Usted es el único responsable de mantener y restringir el acceso a su dispositivo de acondicionamiento físico si elige conectarlo al Programa.

En el Programa Go365, Bucks representa el valor acumulado que se aplica para el canje en la tienda Go365. Los Bucks no tienen valor en efectivo y pueden canjearse solo por artículos en  la tienda Go365.

Comunicados, avisos y Servicio al Cliente

Al registrarse en el Programa, usted acepta que: (i) podemos proporcionarle avisos sobre asuntos importantes publicándolos en un lugar destacado de la página inicial del Programa o de otra manera razonable que determinemos a nuestra entera discreción; y (ii) podemos contactarlo y enviarle comunicados por correo postal y correo electrónico a las direcciones que nos proporciona.

Puede modificar ciertos tipos de correspondencia y comunicaciones que recibe de parte nuestra acerca del Programa indicando sus preferencias de comunicación en la sección de configuraciones de cuenta en el sitio Web. Si tiene alguna pregunta relacionada con el uso del Programa, puede contactarse con Ayuda al cliente llamando al número que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado de Humana o Go365.

Aviso de alternativa de estándar razonable

Se ofrecen recompensas por participar en el Programa a todas las personas elegibles. Si considera que no está capacitado para cumplir con los requisitos para una recompensa en el Programa, es posible que califique para una oportunidad de ganar dicha recompensa a través de otras actividades. Contacte a Ayuda al cliente llamando al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado de Go365 o Humana y trabajaremos con usted (y, si lo desea, con su profesional de la salud) para encontrar una alternativa razonable con el mismo valor de recompensa que sea adecuada para usted, según su estado de salud actual.

Reglas y parámetros del programa

Go365 administra el Programa e interpreta los Términos y condiciones y los Términos adicionales a su entera discreción. Cada vez que los Términos y condiciones del programa sean modificados, se publicará una copia de dichos cambios en el sitio Web y se le pedirá que acuse recibo de la nueva versión y que acepte dicha información. Go365 no se hace responsable por la mala interpretación de los Términos y condiciones o la falta de conocimiento sobre ellos. Existe un proceso para que usted resuelva cualquier problema o inquietud con respecto al Programa. Contáctese con Ayuda al cliente llamando al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado de Humana o Go365.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio y sin aviso ni responsabilidad, en cualquier momento durante el período de este Programa, de tomar medidas para administrar el Programa, lo que incluye, sin limitaciones: (i) modificar, suspender, cancelar o discontinuar el Programa, en forma total o parcial, por cualquier motivo, (ii) restringir, suspender o terminar la participación de cualquier persona inscrita en el Programa, (iii) imponer límites en, retirar, modificar, suspender o cancelar cualquier función, actividad, promoción o servicio, (iv) limitar la frecuencia, duración o cantidad de veces en que se puede completar una actividad, (v) ajustar o denegar la cantidad de puntos o Bucks otorgados por cualquier actividad, (vi) y modificar o regular los puntos y Bucks que puede haber acumulado en el Programa.

De vez en cuando Go365 puede poner a disposición o brindar recompensas por usar artículos y servicios de terceros. Si bien la mayoría de los servicios se brindan sin costo adicional, si usted opta por utilizar ciertos artículos y servicios, es posible que se apliquen cargos adicionales que no cubre Go365. Es posible que Go365 reciba compensaciones de terceros.

Go365 no avala los artículos o servicios otorgados por terceros y no controla la exactitud del contenido de terceros.

Usted acepta que Go365 o el Programa no serán responsables por ninguna modificación, suspensión o terminación del Programa. Usted además acepta acatar las decisiones finales y vinculantes de Go365 en relación con el Programa y su participación en él.

Confidencialidad de los datos

Sus datos del programa son usados, compartidos y protegidos como se destaca en nuestro Aviso de prácticas de privacidad y Declaración de privacidad en Internet en el sitio Web de Go365.

Al participar en el Programa con cualquier herramienta de uso compartido de redes sociales o funciones disponibles para usted, comprende que su uso de dichas herramientas o funciones es completamente voluntario. Además, comprende que si elige usar las herramientas o funciones de uso compartido de redes sociales para compartir su información en redes sociales, usted es responsable de la divulgación de su información. Go365 no se hace responsable de la transmisión de la información ni del uso de la información en cualquier sitio Web, y Go365 no puede retirar ni borrar la información una vez que se divulgó. Usted acepta que es su responsabilidad comprender las herramientas o funciones de uso compartido de redes sociales antes de usar y eliminar cualquier tipo de información que ya no desee compartir.

Actividades sin financiamiento

Algunas actividades del Programa conllevan cargos que pueden no ser financiados por Go365.

Cambio de estatus

Los cambios en el estatus entran en vigencia en la fecha que Go365 determine.

Cómo ganar recompensas Go365 (puntos y Bucks)

Los afiliados que completen la actividad podrán participar en el Programa. Para obtener las reglas y los requisitos de participación en Go365 y la obtención de recompensas, revise las descripciones de cada actividad específica. No todos los programas Go365 tienen las mismas recompensas. Su empleador o patrocinador del programa puede modificar el programa al revisar la disponibilidad para ciertas actividades y el valor y la variedad de artículos en la Tienda Go365. Las recompensas, descuentos y ahorros disponibles pueden diferir dependiendo de la estructura asociada con el programa en el que está inscrito.

A menos que se establezca lo contrario, debe solicitar las recompensas de ciertas actividades del Programa. Estas solicitudes deben enviarse a Go365 en un plazo de noventa (90) días luego de completar la actividad. Go365 no reconocerá las solicitudes de recompensas que se hagan después del plazo de noventa (90) días luego de completar la actividad. Cuando se indique, debe usar los formularios designados y proporcionar toda la documentación que se le solicite, a fin de que se reconozcan las actividades para la acreditación de las recompensas. Es posible que tenga que proporcionar su número de identificación de Humana o Go365 para ganar recompensas en ciertas actividades. Go365 no otorgará recompensas por actividades completadas antes del año del programa en curso.

Usted es responsable de verificar que tanto la participación en el Programa como cualquier recompensa elegible sean acreditadas correctamente. Si considera que una recompensa que ganó en el Programa no se acreditó correctamente, puede que tenga que presentar documentación de respaldo o alguna constancia a Go365 para que corrija la discrepancia. Dichas solicitudes deben enviarse en un plazo de ciento veinte (120) días luego de completar la actividad.

En el Programa Go365, Bucks representa el valor acumulado que se aplica para el canje en la tienda Go365. Los Bucks no tienen valor en efectivo y pueden canjearse solo por artículos en  la tienda Go365.

Los Bucks que no se canjeen se pueden transferir de un año del Programa al siguiente, por hasta dos (2) o tres (3) años, dependiendo de la estructura del programa y siempre y cuando no haya cambios en el grupo, la póliza o el papel del afiliado. En el tablero del programa aparecerá una notificación aproximadamente seis (6) meses antes del vencimiento de los Bucks.

Los puntos y Bucks no serán otorgados a menos que se ganen en estricto cumplimiento con los requisitos según lo establecido y previsto por nosotros, y usted no intentará ganar recompensas ni participar en ningún otro aspecto del Programa por cualquier medio (lo que incluye, sin limitaciones, el uso de archivos de comandos, bots u otro medio automatizado) que solo simule el cumplimiento con los requisitos correspondientes.

Las recompensas, los descuentos o los ahorros del Programa no son transferibles y no pueden combinarse ni transferirse a un patrimonio, un sucesor o un beneficiario. Los Bucks no tienen valor "del mundo real" ni en efectivo y no pueden canjearse por efectivo. Las recompensas, los descuentos o los ahorros del Programa no son propiedad de la persona. Como participante, pierde todas las recompensas, descuentos o ahorros del Programa tras la terminación del mismo, sin tener en cuenta las circunstancias de dicha terminación.

Los Bucks no pueden canjearse si no está inscrito en el Programa, ni tampoco pueden canjearse luego de la fecha de vencimiento, independientemente del estatus de la inscripción. Cualquier cambio en el estatus de la inscripción de un grupo o póliza de Go365 a otro grupo o póliza de Go365, cualquier cambio en su papel o la transición de Go365 a Go365 de Humana para Medicare se considerará como terminación y se perderán los Bucks que no se hayan canjeado.

Canje de las recompensas Go365

Las reglas específicas para el canje de recompensas se encuentran estipuladas en las secciones correspondientes de este documento, en el sitio Web y en los Términos de uso de la Tienda. La violación de estas reglas puede conllevar a la pérdida de las recompensas y/o la terminación de su participación en el Programa Go365.

Canje de Bucks. La cantidad total de Bucks que se pueden canjear por un artículo de la Tienda en cualquier momento es la cantidad total de Bucks disponibles en la cuenta al momento del canje. Luego de ordenar un artículo en la Tienda, la orden es definitiva y se deducirá de la cuenta la cantidad correspondiente de Bucks inmediatamente. Se requiere tener estatus Bronze o superior en el programa para poder canjear las recompensas en la Tienda Go365. Solo el suscriptor del programa puede canjear en la Tienda. Consulte las Condiciones de uso de la Tienda Go365 para conocer más detalles.

Recompensas con disponibilidad limitada. A veces, ciertos artículos disponibles en la Tienda pueden encontrarse disponibles en cantidades limitadas, o por un tiempo limitado, y así se indicará. Una vez que la cantidad total disponible de alguno de dichos artículos haya sido reclamada, o una vez que el plazo límite para canjear dicho artículo haya vencido, el artículo mencionado será eliminado de la tienda. Si canjea sus Bucks por un artículo y determinamos que el artículo no está disponible, no hay existencias o por algún otro motivo no podemos proporcionárselo, "reembolsaremos" los Bucks que canjeó por el artículo.

Precios de las recompensas. Las recompensas, los precios en Bucks, los precios en efectivo, los descuentos y la disponibilidad de artículos en la Tienda del Programa están sujetos a cambio sin notificación ni responsabilidad, a la entera discreción de Go365.

Otros términos aplicables a las recompensas. Los comerciantes de recompensas de la Tienda Go365 del Programa son contratistas independientes y no son agentes ni empleados de Go365. Por el presente, Go365 y las Partes del Programa no asumen ningún tipo de responsabilidad, ya sea de tipo contractual, extracontractual, objetiva o de otra clase, incluyendo, sin limitaciones, responsabilidad por daños o perjuicios directos, punitivos, especiales, consecuentes, incidentales o indirectos, en relación con los bienes y servicios proporcionados por cualquier comerciante encargado del canje de recompensas proporcionadas a través del sitio Web, incluyendo, sin limitaciones, responsabilidad por cualquier acción, error, omisión, perjuicio, pérdida, accidente, demora o irregularidad en la que pueda incurrirse a través de la falla, negligencia o cualquier otra acción de tal comerciante encargado del canje de recompensas, y por este medio usted exonera a Go365 y a las Partes del Programa de cualquier responsabilidad con respecto a ello.

Impuestos

Es su responsabilidad determinar sus obligaciones impositivas, de haber alguna, relacionadas con su participación en el Programa por recompensas, descuentos, ahorros y premios de concursos recibidos en Go365. Usted es el responsable de todos los impuestos aplicables, incluyendo su obligación de impuestos sobre los ingresos, asociados con cualquier artículo adquirido en el Programa. Go365 no responderá preguntas e inquietudes sobre deducciones de la nómina o impuestos en relación con el Programa y las mismas se deben dirigir al administrador de beneficios de su grupo.

Disposiciones generales

Terminación/suspensión. Cualquier suspensión o terminación no influirá en sus obligaciones ante nosotros bajo estos Términos y condiciones, Términos adicionales o cualquier otro requisito del Programa. Luego de la suspensión o terminación de su acceso al Programa, o luego de recibir una notificación por parte nuestra, todos los derechos que se le otorgaron de acuerdo con estos Términos o los Términos adicionales finalizarán de inmediato, y usted acepta que discontinuará inmediatamente su uso del Programa. Las disposiciones de estos Términos y condiciones y de los Términos adicionales, los cuales por su carácter deben continuar vigentes luego de su suspensión o terminación, seguirán vigentes, incluyendo los derechos y las licencias que le otorgamos en estos Términos y condiciones, además de cualquier indemnización, exención, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Separabilidad. Si cualquier disposición de estos Términos y condiciones, o cualquier Término adicional, por cualquier motivo es considerada no válida, ilegal, nula o inejecutable por un tribunal o árbitro de jurisdicción competente, entonces esa disposición será considerada separable de estos Términos y condiciones, o los Términos adicionales, y la invalidez de la disposición no afectará la validez o ejecutabilidad del resto de los Términos y condiciones, o los Términos adicionales (los cuales permanecerán totalmente vigentes). Hasta el punto que lo permita la ley correspondiente, usted acepta no aplicar, y por el presente documento no aplica, cualquier ley común o estatutaria aplicable que pueda permitir que un contrato se interprete en contra de quien redactó el documento.

Investigaciones. Nos reservamos el derecho, sin ninguna limitación, de: (i) investigar cualquier presunta infracción de la seguridad o tecnología de la información del sitio Web, u otros sistemas o redes; (ii) investigar cualquier presunta infracción de estos Términos y condiciones u otros requisitos del Programa y dar por finalizado su acceso al Programa que resulte de dicha infracción; (iii) investigar cualquier información que obtengamos en relación con la revisión de bases de datos de cuerpos policiales o cumplimiento de leyes penales; (iv) involucrarnos y cooperar con autoridades policiales para investigar cualquiera de los asuntos anteriores.

Go365 puede compartir información obtenida a través de una investigación con su empleador.

Asignación. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos y condiciones, o cualquier Término adicional, de forma total o parcial, a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso. Estos Términos y condiciones, y cualquier Término adicional, no pueden ser asignados por usted, y no puede delegar sus obligaciones bajo los mismos, sin el previo consentimiento por escrito de un funcionario de Go365.

Sin exención. Salvo que se estipule expresamente en estos Términos y condiciones, o cualquier Término adicional, (i) ninguna falla o demora por parte suya o nuestra en cuanto a ejercer derechos, facultades o recursos legales significará una exención de esos u otros derechos, facultades o recursos, y (ii) ninguna exención o modificación de un término de estos Términos y condiciones, o cualquier Término adicional, entrará en vigencia a menos que se haga por escrito y lo firme la parte contra quien se pretende imponer dicha exención o modificación.

Conectividad. Usted es responsable de obtener y mantener todos los dispositivos y otros equipos y software, y todos los proveedores de servicios de Internet, servicios móviles y otros servicios necesarios para su acceso al Programa y uso del mismo, y usted será responsable de todos los cargos relacionados con ellos.

2022

Términos y condiciones de Healthy Life Coaching de Go365®

Harris Rothenberg International, Inc.

  1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN
    Bienvenido a Healthy Life Coaching ofrecido por Harris Rothenberg International, Inc. (que en el presente documento será identificado como "nosotros", "nos" o "nuestro"). Nos complace ofrecer los servicios de Healthy Life Coaching, (denominados como los "Servicios"). En estos términos y condiciones, las referencias a "yo", "usted" o "suyo" se refieren a usted, el usuario.

    LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE USAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS. AL USAR LOS SERVICIOS, USTED ESTÁ ACEPTANDO CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES PUEDEN CAMBIAR OCASIONALMENTE TAL COMO SE DEFINE EN LA SECCIÓN 13 QUE FIGURA MÁS ABAJO. SI NO ACEPTA REGIRSE POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO USE LOS SERVICIOS.

    SI POR ALGUNA RAZÓN CREE QUE NECESITA INTERVENCIÓN MÉDICA PARA RESOLVER PROBLEMAS O CUESTIONES DE SALUD, O AMBOS, ESTE SERVICIO NO ES APROPIADO PARA USTED. EN DICHO CASO, CONTACTE CON UN PROVEEDOR DE CUIDADO DE LA SALUD. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE NUESTROS SERVICIOS CORRE POR CUENTA DEL USUARIO DE DICHOS SERVCIOS.

  2. NO ES UN SUSTITUTO DEL CONSEJO MÉDICO NI DE OTRO PROFESIONAL.
    (A) Nuestros servicios están orientados a brindar únicamente información y, en algunos casos, debate interactivo y consejo limitados. La solidez de la información, el debate y los consejos mencionados está limitada por la naturaleza de los servicios. Es su responsabilidad evaluar la precisión, puntualidad, compleción o utilidad de la misma.

    (B) Nuestros servicios no están pensados como un sustituto del consejo, diagnóstico o tratamiento profesional. No nos encargamos de problemas médicos, sino de cuestiones no clínicas únicamente. Usted es responsable de su atención médica y de salud mental, tratamiento y supervisión. Siempre debe buscar el consejo de un médico o profesional de salud calificado y elevarle las preguntas relativas a la afección médica o mental. No debe jamás evitar ni demorar la búsqueda de consejo médico o de salud mental por causa de la información que recibió como resultado de nuestros servicios.

    (C) Si bien algunos de nuestros asesores pueden contar con certificaciones médicas o de salud mental, ninguno de ellos ofrece (ni está autorizado a ofrecer) consejo médico ni de salud mental. Si bien nuestros asesores pueden, ocasionalmente, aconsejar a las personas que busquen asesoramiento médico o de salud mental, ni nosotros ni nuestros asesores somos responsables de determinar, ni de buscar evaluar o determinar, la gravedad de una afección mental o física de una persona ni la necesidad de cualquier persona de recibir tratamiento por parte de un médico o profesional experto en salud mental. Aunque podemos ofrecer información y recursos para tratamientos médicos o de salud mental como parte de nuestros servicios, ni nosotros ni nuestros asesores de bienestar somos responsables de derivar a las personas a un tratamiento clínico. EL USO DE NUESTROS SERVICIOS NO GENERA UNA RELACIÓN PROVEEDOR-PACIENTE CON EL USUARIO.

  3. ACCESO A LOS ASESORES.
    (A) Los servicios de asesoramiento están disponibles con cita de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este. Las citas que tenga con su asesor se programarán según la conveniencia de ambos en la medida de nuestras posibilidades. La disponibilidad de los servicios de asesoramiento está sujeta a cambio en cualquier momento sin previo aviso.

    (B) Si ha perdido sesiones de asesoramiento durante 60 días o más, le consideraremos con estatus inactivo en el programa. Puede volver a inscribirse en cualquier momento a través de la aplicación Go365 o llamando a la línea telefónica del equipo de asesoramiento.

    (C) Nos reservamos el derecho de suspender los servicios de asesoramiento si usa lenguaje verbal o escrito que refleje una conducta que normalmente se consideraría hostil, abusiva o amenazante.

    (D) En ciertos casos, podremos enviarle contenido a través de la aplicación Go365 o permitirle descargar o imprimir contenido, o combinar ambas acciones. En tal caso, dicho contenido es únicamente para su uso personal no comercial, siempre y cuando no distribuya dicho contenido ni elimine ningún aviso de derecho de autor ni de otros derechos de propiedad presentes en el mencionado contenido. Usted acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar o imprimir dicho contenido. Con excepción de lo expresamente permitido en estos términos y condiciones, no podrá usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados en base a, mostrar públicamente, ejecutar, publicar, transmitir o manipular el contenido que esté disponible a través de nuestros servicios para ningún fin sin obtener previamente el consentimiento escrito de parte nuestra o del respectivo dueño si el contenido pertenece a un tercero.

  4. DESCARGO Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.
    Al aceptar recibir los servicios, declaro que lo hago voluntariamente y sabiendo que Harris Rothenberg International, Inc. no brinda asesoramiento médico ni de salud mental en relación con los servicios. Entiendo que cualquier actividad, objetivo u otro tipo de información que se presente en el marco de los servicios no es sustituto de la evaluación ni del tratamiento de un médico o profesional experto en salud mental. Debo obtener de mi médico personal o de mis proveedores de servicio de salud mental el correspondiente consejo médico o de salud mental relativo a la participación en los servicios.

    Entiendo que, independientemente de la condición física de una persona mientras participa en los servicios, ciertos elementos del asesoramiento de bienestar pueden implicar el riesgo de lesiones o el agravamiento de lesiones, enfermedades o afecciones físicas preexistentes.

    Acepto plenamente todos los riesgos que surjan como consecuencia de mi participación en los servicios de asesoramiento y por el presente eximo y libero a Harris Rothenberg International, Inc. de toda responsabilidad, reclamaciones, demandas, juicios o acciones legales que pudieran surgir como consecuencia de mi participación en los servicios. Este descargo y exención de responsabilidad tiene por objeto amparar todas las acciones y omisiones de Humana Wellness Solutions, incluso si las mencionadas acciones y omisiones derivaran en daño físico o se produjeran como consecuencia de una conducta intencional, imprudente, negligente o que involucre dolo eventual. Esta sección deberá interpretarse únicamente dentro del marco contemplado por la ley estatal vigente.

    Comprendo que este descargo y exención de responsabilidad no es una mera exposición, sino que tiene fuerza contractual. Lo he leído en su totalidad. Por el presente declaro que lo comprendo y que lo acepto voluntariamente.

  5. REGLAMENTO Y PARÁMETROS DE HEALTHY LIFE COACHING.
    (A) Autoridad y modificaciones. El servicio de asesoramiento, a su entera discreción, administra los términos y condiciones. Cada vez que los términos y condiciones sean modificados, se publicará una copia de dichos cambios en la aplicación Go365. Los servicios de asesoramiento no se hacen responsables por la mala interpretación de los términos y condiciones o la falta de conocimiento sobre ellos.

    (B) Asunción de riesgos. La participación en los Servicios puede involucrar ejercicios físicos u otras actividades relacionadas con la salud y el estado físico. Estas actividades pueden conllevar riesgos o no ser apropiadas para todas las personas por diversos motivos. Las recomendaciones y consejos que se dan en las sesiones de asesoramiento están orientados a personas saludables y activas, que no padezcan enfermedades cardiovasculares, no tengan una salud frágil debido a factores de riesgo ni hayan recibido contraindicaciones relacionadas con el ejercicio. Antes de participar en estas actividades, consulte al profesional del cuidado de la salud que le atiende para que le practique una evaluación completa, evalúe su estado de salud y le oriente en lo relativo a las actividades que no revistan peligro para usted.

  6. INSCRIPCIÓN.
    Para acceder a nuestros servicios, debe estar inscrito en Humana o Go365. Deberá proporcionar información de inscripción veraz, precisa y completa para que podamos reactivar su cuenta, y si dicha información de inscripción cambia, deberá actualizarla inmediatamente. Usted acepta comunicarse con la Oficina de Privacidad de Humana para notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado (o intento de uso no autorizado) de su cuenta. Contáctenos por correo:

    Humana Privacy Office
    PO Box 1438
    Louisville, KY 40202

  7. CONFIDENCIALIDAD.
    La información que puede divulgarse al usuario a través de nuestros servicios incluyendo, sin limitaciones, software, documentación, conocimiento técnico, relacionada con nuestros servicios de asesoramiento es confidencial y de propiedad nuestra, de nuestros licenciantes o de ambos. Usted acepta mantener la estricta confidencialidad de dicha información y usarla únicamente con los fines para los cuales se publicó. Usted acepta no divulgar dicha información confidencial a terceros a menos que nosotros le autoricemos a hacerlo.

    Estas restricciones no deben interpretarse para aplicarse a la información que usted puede establecer (i) que era de conocimiento público y que estaba disponible al público en general antes de que se le divulgara a usted; (ii) que es conocida por el público y que estaba disponible al público en general sin su interferencia; o (iii) que está en su posesión, sin restricciones de confidencialidad, al momento de la divulgación como se muestra en sus documentos y en otra evidencia pertinente antes del momento de ser divulgada.

  8. TERMINACIÓN.
    (A) Estos términos y condiciones están vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminado sin previo aviso por escrito. Luego de la terminación, debe suspender su uso de los servicios. Usted acepta que no somos responsables ante usted ni ante terceros por la suspensión de su cuenta ni por el bloqueo del acceso a los servicios.

    (B) Las disposiciones de estos términos y condiciones, los cuales por su carácter deben continuar vigentes luego de la suspensión o terminación de su cuenta, o estos términos y condiciones seguirán vigentes en su totalidad, incluidas, entre otras, sus obligaciones relativas a la confidencialidad. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquiera o todos los archivos de datos asociados con la cuenta de Healthy Life Coaching de un usuario luego de la cancelación o terminación de la cuenta o la terminación de estos términos y condiciones.

  9. EJECUCIÓN Y SEPARABILIDAD.
    Cualquier cláusula de estos términos y condiciones se aplica únicamente si dicha cláusula no es inconsistente con la ley estatal y/o federal. Si se determina que una cláusula es ilegal, inaplicable o sin fuerza ejecutoria, dicha cláusula se considerará inválida solo por su ilegalidad, inaplicabilidad, o por carecer de fuerza ejecutoria. La validez de las cláusulas restantes no se verán afectadas dentro del marco permitido por la ley.

  10. PROPIEDAD INTELECTUAL.
    La aplicación móvil y los servicios incluyendo, entre otros, cualquier contenido o material que pueda estar disponible para usted a través de la aplicación móvil y los servicios, y todos los derechos de propiedad intelectual de los mismos son de propiedad nuestra o de la de nuestros licenciantes. Además, todas las marcas registradas, las marcas de servicio, los nombres comerciales e imagen de la marca que puedan aparecer en la aplicación móvil y los servicios o en relación con nuestros servicios son de propiedad nuestra o de la de nuestros licenciantes. A excepción de los derechos de uso limitados que le otorgamos en estos términos y condiciones, no podrá adquirir ningún derecho, título ni interés en la aplicación móvil o en nuestro servicios. Los derechos que no se otorguen expresamente en estos términos y condiciones están expresamente reservados.

  11. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD.
    LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. SIN LIMITAR LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE Y DENTRO DEL MARCO PERMITIDO POR LA LEY, HARRIS, ROTHEMBERG INTERNATIONAL, INC Y SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, COMPAÑÍAS MATRICES, SOCIOS, SUCESORES, AGENTES, SOCIOS PARA DISTRIBUCIÓN, FILIALES, SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES DE CONTENIDO, PROVEEDORES DE SERVICIOS, DISTRIBUIDORES, LICENCIANTES, COMERCIANTES, COMPAÑÍAS RELACIONADAS, JUNTAS ASESORAS, REPRESENTANTES Y SUMINISTRADORES (EN CONJUNTO LAS "ENTIDADES HARRIS, ROTHEMBERG INTERNATIONAL, INC") NIEGAN CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA, EXPLÍCITAS E IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES: (1) GARANTÍAS DE QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS REQUISITOS O LOGREN CIERTOS RESULTADOS; (2) GARANTÍAS RELATIVAS A LA DISPONIBILIDAD, EXACTITUD, SEGURIDAD, UTILIDAD, PUNTUALIDAD, COMPLECIÓN DEL CONTENIDO INFORMATIVO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; Y (3) GARANTÍAS DE TÍTULO, NO VIOLACIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN. NINGÚN CONSEJO ORAL NI NINGUNA INFORMACIÓN ESCRITA QUE NOSOTROS O NUESTROS ASESORES PROPORCIONEN DARÁ LUGAR A UNA GARANTÍA DE ALGUNA CLASE.

  12. INDEMNIZACIÓN.
    Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las ENTIDADES DE HARRIS, ROTHENBERG INTERNATIONAL, INC. de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, obligaciones, costos y gastos (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) presentados por terceros que surjan, estén relacionados o tengan alguna relación con: (i) el contenido proporcionado por usted o mediante el uso de los servicios; (ii) cualquier violación o incumplimiento real o alegado de cualquiera de las manifestaciones, garantías o convenios hechos por usted en este documento. Usted aceta cooperar completamente con nosotros en la defensa de cualquier reclamación que está sujeta a su obligación conforme a lo aquí estipulado.

  13. ENMIENDA.
    (A) Sujeto a las limitaciones de la Sección 8, nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, en cualquier momento y por cualquier motivo, cualquier aspecto o característica de nuestros servicios, o a modificar estos términos y condiciones.

    (B) Sujeto a la Sección 5, las modificaciones que se hagan a estos términos y condiciones entrarán en vigencia según lo indicado en la aplicación móvil. Su acceso a y uso de los servicios luego de cualquier modificación de estos términos y condiciones indicarán su consentimiento y aceptación de dichas modificaciones. Si objeta cualquier revisión subsiguiente de estos términos y condicones, discontinúe de inmediato el uso de nuestros servicios y, si corresponde, cancele su cuenta.

    (C) Si surge una disputa a partir de o relacionada con los servicios o con estos términos y condiciones o a partir de su incumplimiento (la "Disputa"), las partes acuerdan que los términos y condiciones en vigencia al momento del surgimiento de la disputa deben aplicarse en la disputa, incluida cualquier correción de los términos y condiciones publicada antes del surgimiento de la disputa. Ninguna modificación de los términos y condiciones se aplicará a ninguna disputa de la que hayamos tenido conocimiento antes de publicar la modificación.

  14. ENLACES DE TERCEROS.
    Los enlaces a otros sitios Web son proporcionados para su conveniencia y referencia únicamente. No tenemos control sobre estos sitios y no somos responsables del contenido ni de los productos y servicios en ellos ofrecidos. No avalamos necesariamente ni somos responsables del contenido, de los productos o servicios dsponibles en esos sitios. Tenga en cuenta que cuando deja la aplicación móvil para ir a otro sitio Web, ya sea a través de los enlaces proporcionados o de otra manera, estará sujeto a las políticas de privacidad (o a la ausencia de las mismas) de esos sitios. Le recomendamos que aplique el buen juicio y que analice la política de privacidad de esos sitios antes de brindar cualquier información personal.

  15. MISCELÁNEOS.
    Ninguna exención hecha por cualquiera de las partes de cualquier incumplimiento o inobservancia que aquí se exprese se considerará una exención de incumplimientos o inobservancias anteriores o subsiguientes. Los títulos de las secciones aquí usados son únicamente para su conveniencia y no se les otorgará ninguna importancia legal. Si cualquiera de las cláusulas de estos términos y condiciones es considerada no válida o inejecutable, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez del resto de las cláusulas de estos términos y condiciones, las cuales permanecerán totalmente vigentes. Estos términos y condiciones (incluyendo la Declaración de confidencialidad incorporada para referencia) constituyen el acuerdo total entre las partes con respecto al asunto aquí escrito, y sustituyen todos los acuerdos previos escritos u orales entre nosotros con respecto a dicho asunto. No podrá asignar estos términos y condiciones ni asignar ningún derecho ni delegar ninguna obligación conforme a lo aquí estipulado, total o parcialmente, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Una supuesta cesión o delegación por su parte sin el previo consentimiento por escrito será nula o quedará invalidada y no tendrá vigencia ni validez. Podremos asignar estos términos y condiciones o cualquier derecho conforme a lo aquí expuesto sin su consentimiento y sin previo aviso. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas nuestras. Usted acepta que tenemos el derecho de comunicarnos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en la aplicación móvil. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente satisfacen los mismo requisitos legales que si estuvieran por escrito. Estos términos y condiciones deberán interpretarse de conformidad con las leyes del estado de New York al margen de sus discrepancias con las disposiciones legales. Cualquier proceso judicial en contra nuestro que pueda surgir de, relacionarse con o de alguna manera estar conectado a la aplicación móvil, los servicios o estos términos y condiciones se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales estatales y federales de New York, NY y usted renuncia a hacer cualquier objeción relativa a la jurisdicción, al lugar o a la inconveniencia del foro de dichos tribunales.

2022

Términos y condiciones de Go365 by Humana® para afiliados de Medicare

Para quienes sean elegibles para participar en Go365 de Humana, se aplican los siguientes términos y condiciones: Go365™ (denominado "el Programa") es un programa de bienestar y recompensas ofrecido por Go365, LLC ("Go365", "nosotros", "nos" y "nuestro") que promueve un estilo de vida saludable y recompensa a las personas por tomar medidas para mejorar y continuar con las conductas saludables. Go365 proporciona apoyo para el bienestar y recompensas para ayudar a que las personas lleven una vida más saludable y recorten los costos de atención de la salud.

Este sitio web y las funciones y los servicios de bienestar complementarios están destinados al acceso por parte de afiliados que residen dentro de los Estados Unidos únicamente. Estos servicios no se encuentran disponibles para aquellas personas que viven fuera de los Estados Unidos, sin excepción.

Lea este acuerdo cuidadosamente. Establece legalmente los términos y condiciones para participar en el Programa.

Divulgación, asunción de riesgos y exención

Al aceptar estos Términos y condiciones, reconoce que lo hace de forma voluntaria y a sabiendas de que Go365 no ofrece recomendación médica. También comprende que cualquier actividad o información de cualquier otra clase que se le proporcione no sustituye las evaluaciones o los tratamientos indicados por un profesional médico.

Las recomendaciones o la información provista por Go365 está dirigida a personas sanas y activas que no presenten enfermedades cardíacas, factores de riesgo ni otras contraindicaciones para hacer ejercicio. La participación en el programa Go365 puede involucrar ejercicios físicos y otras actividades relacionadas con la salud y el estado físico.  Estas actividades pueden conllevar riesgos y no ser apropiadas para todas las personas. Antes de participar en cualquier actividad del Programa Go365, debería pedir el asesoramiento médico necesario a sus proveedores de servicios de salud sobre su participación en el Programa, lo que incluye una evaluación y un chequeo integrales de su afección física actual y orientación sobre qué actividades son seguras y adecuadas para usted. Reconoce y comprende que, independientemente de cuál sea su condición física mientras participe del Programa, existen ciertos elementos del programa que pueden provocar lesiones o agravar lesiones, enfermedades o afecciones físicas preexistentes. Como contraprestación del derecho a participar en el Programa, usted acepta indemnizar, defender (según nuestro criterio) y eximir de responsabilidad a Go365, su empresa matriz y cada una de sus respectivas subsidiarias, y cada uno de sus respectivos empleados, directores, afiliados, gerentes, accionistas, agentes, vendedores, licenciantes, licenciatarios, contratistas, sucesores y cesionarios (Partes del Programa) de todo daño, pérdida, responsabilidad, reclamación, costo, investigación, sentencia, multa, penalidad, acuerdo, interés, gasto o demanda, incluidos, entre otros, lesión personal, muerte o pérdida de la propiedad o daño a ella, que directa o indirectamente surjan de o estén relacionados con: (i) sus actividades en el Programa; (ii) el uso que haga del Programa o de las recompensas ganadas a través del Programa; (iii) su incumplimiento o incumplimiento anticipado de estos Términos y condiciones, cualquier otra norma, regla o términos de servicio relacionados con el Programa o con parte de él; (iv) su trasgresión o trasgresión anticipada de cualquier ley, norma, regulación, código, estatuto, ordenanza o decreto establecido por una autoridad gubernamental o cuasi gubernamental que esté relacionado con el uso del Programa o con sus actividades en relación con el sitio Web y el Programa; (v) información o material proporcionado a través de su dispositivo, incluso si no es usted quien lo haga, que infrinja, viole o malverse cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, imagen comercial, patente, publicidad, privacidad u otro derecho de cualquier persona o entidad; (vi) cualquier tergiversación que usted haga; y (vii) el uso que nosotros hagamos de la información que usted nos envía; o (viii) cualquier otro motivo (todo lo anterior, "Reclamaciones y pérdidas"). Usted cooperará tal como lo contemplamos en defensa de cualquier Reclamación y pérdida. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho exclusivo de establecer, comprometer y pagar cualquier y toda Reclamación y pérdida. Nos reservamos el derecho de asumir el control y la defensa exclusivos de cualquier Reclamación y pérdida. Usted no resolverá ninguna Reclamación y pérdida sin, en cada instancia, el consentimiento por escrito de un funcionario de Go365. No somos responsables por fallas técnicas, de hardware, en las conexiones de red, ni por transmisiones incompletas o demoradas por computadora, independientemente de la causa. Bajo ninguna circunstancia, Go365 o las Partes del Programa serán responsables, juntos o separados, de pérdidas o daños de cualquier tipo, incluso lesión personal o muerte, ni de pérdidas o daños directos, indirectos, económicos, ejemplares, especiales, punitivos, incidentales o consecuentes que se relacionen directa o indirectamente con el Programa. La limitación de responsabilidad anterior se aplicará incluso si un evento o una circunstancia fuese previsible, e incluso si las Partes del Programa fuesen informadas o hubiesen sabido de la posibilidad de dichas pérdidas o dichos daños, independientemente de si usted entabla un juicio por asuntos contractuales, negligencia, responsabilidad objetiva o asuntos extracontractuales (incluso si fueron causados, en forma total o parcial, por negligencia, desastres naturales, fallas en las telecomunicaciones o destrucción del Programa).

Usted comprende que este Descargo, asunción de responsabilidad y exención es un acuerdo contractual vinculante. Lo leyó completamente; reconoce por el presente que lo comprende y lo acepta voluntariamente.

Participación en el programa

En algunos casos, tanto estos Términos y condiciones como pautas, normas o términos de servicio separados, que estipulan términos y/o condiciones adicionales o diferentes, se aplicarán a su uso del Programa (en cada caso, y en conjunto, "Términos adicionales") Por ejemplo, además de estos Términos y condiciones, cualquier promoción que podamos ofrecer como parte del Programa también puede estar sujeta a los Términos adicionales y también regirá la participación en, y nuestra ejecución de, cada una de dichas promociones.

Go365 se reserva el derecho de determinar la elegibilidad para participar en el Programa o hacer uso del mismo.

Precisión de la información. Usted proporcionará información verdadera, precisa y completa acerca de usted y de sus actividades en relación con su participación en el Programa. Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurren en su cuenta, haya o no autorizado la actividad. Usted es el único responsable de mantener y restringir el acceso a su dispositivo de acondicionamiento físico si elige conectarlo al Programa.

Comunicados, avisos y Servicio al Cliente

Al registrarse en el Programa, usted acepta que: (i) podemos proporcionarle avisos sobre asuntos importantes publicándolos en un lugar destacado de la página inicial del Programa o de otra manera razonable que determinemos a nuestra entera discreción; y (ii) podemos contactarlo y enviarle comunicados por correo postal y correo electrónico a las direcciones que nos proporciona.

Puede modificar ciertos tipos de correspondencia y comunicaciones que recibe de parte nuestra acerca del Programa indicando sus preferencias de comunicación en la sección de configuraciones de cuenta en el sitio Web. Si tiene alguna pregunta relacionada con el uso del Programa, puede contactarse con Ayuda al cliente llamando al número que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado de Humana.

Reglas y parámetros del programa

Go365 administra el Programa e interpreta los Términos y condiciones y los Términos adicionales a su entera discreción. Cada vez que los Términos y condiciones del programa sean modificados, se publicará una copia de dichos cambios en el sitio Web. Go365 no se hace responsable por la mala interpretación de los Términos y condiciones o la falta de conocimiento sobre ellos. Existe un proceso para que usted resuelva cualquier problema o inquietud con respecto al Programa. Contáctese con Ayuda al cliente llamando al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado de Humana.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin aviso ni responsabilidad, en cualquier momento durante el periodo de este Programa, de tomar medidas para administrar el Programa, lo que incluye, sin limitaciones: (i) modificar, suspender, cancelar o discontinuar el Programa, en forma total o parcial, por cualquier motivo, (ii) restringir, suspender o terminar la participación de cualquier persona inscrita en el Programa, (iii) imponer límites en, retirar, modificar, suspender o cancelar cualquier función, actividad, promoción o servicio, (iv) limitar la frecuencia, duración o cantidad de veces en que se puede completar una actividad, (v) ajustar o rechazar la cantidad de recompensas otorgadas por cualquier actividad, (vi) y modificar o regular las recompensas que puede haber acumulado en el Programa.

Usted acepta que Go365 o el Programa no serán responsables por ninguna modificación, suspensión o terminación del Programa. Usted además acepta acatar las decisiones finales y vinculantes de Go365 en relación con el Programa y su participación en él.

Confidencialidad de los datos

Sus datos del programa son usados, compartidos y protegidos como se destaca en nuestro Aviso de prácticas de privacidad y Declaración de privacidad en Internet en el sitio Web de Go365.

Al participar en el Programa con cualquier herramienta de uso compartido de redes sociales o funciones disponibles para usted, comprende que su uso de dichas herramientas o funciones es completamente voluntario. Además, comprende que si elige usar las herramientas o funciones de uso compartido de redes sociales para compartir su información en redes sociales, usted es responsable de la divulgación de su información. Go365 no se hace responsable de la transmisión de la información ni del uso de la información en cualquier sitio Web, y Go365 no puede retirar ni borrar la información una vez que se divulgó. Usted acepta que es su responsabilidad comprender las herramientas o funciones de uso compartido de redes sociales antes de usar y eliminar cualquier tipo de información que ya no desee compartir.

Actividades sin financiamiento

Algunas actividades del Programa conllevan cargos que pueden no ser financiados por Go365.

Cómo ganar recompensas Go365

Los afiliados que completen la actividad podrán participar en el Programa. Para obtener las reglas y los requisitos de participación en Go365 y la obtención de recompensas, revise las descripciones de cada actividad específica.

A menos que se establezca lo contrario, debe solicitar las recompensas por ciertas actividades. Estas solicitudes se deben enviar a Go365 dentro del mismo año del programa en el que se completó la actividad. Go365 no reconocerá las solicitudes de recompensas por actividades completadas antes o después del año del programa en curso. Cuando se indique, debe usar los formularios designados y proporcionar toda la documentación que se le solicite, a fin de que se reconozcan las actividades para la acreditación de las recompensas. Es posible que tenga que proporcionar su número de identificación de Humana para ganar recompensas en ciertas actividades.

Usted es responsable de verificar que tanto la participación en el Programa como cualquier recompensa elegible sean acreditadas correctamente. Si considera que una recompensa que ganó en el Programa no se acreditó correctamente, puede que tenga que presentar documentación de respaldo o alguna constancia a Go365 para que corrija la discrepancia. Dichas solicitudes se deben enviar durante el año del programa en curso, al menos 30 días antes de que finalice el año del programa, a fin de garantizar tiempo suficiente para su resolución.

No se otorgarán recompensas a menos que se ganen en estricto cumplimiento con los requisitos según lo establecido y previsto por nosotros, y usted no intentará ganar recompensas ni participar en otro aspecto del Programa por ningún medio (lo que incluye, sin limitaciones, el uso de archivos de comandos, bots u otro medio automatizado) que solo simule el cumplimiento con los requisitos correspondientes.

Las recompensas, los descuentos o los ahorros del Programa no son transferibles y no pueden combinarse ni transferirse a un patrimonio, un sucesor o un beneficiario. Las recompensas no tienen valor "del mundo real" ni en efectivo y no pueden canjearse por efectivo. Las recompensas, los descuentos o los ahorros del Programa no son propiedad de la persona. Como participante, pierde todas las recompensas, descuentos o ahorros del Programa tras la terminación del mismo, sin tener en cuenta las circunstancias de dicha terminación.

Las recompensas no pueden canjearse si no está inscrito en el Programa, ni tampoco pueden canjearse luego de la fecha de vencimiento, independientemente del estatus de la inscripción. Cualquier cambio en el estatus de la inscripción de un plan de Medicare (es decir, cambiarse a otro plan de Medicare o cancelar su plan de Medicare actual) se considerará como terminación y se perderán las recompensas que no se hayan canjeado.

Canje de las recompensas Go365

Las reglas específicas para el canje de recompensas se encuentran estipuladas en las secciones correspondientes de este documento, en el sitio Web y en los Términos de uso de la Tienda. La violación de estas reglas puede conllevar a la pérdida de las recompensas y/o la terminación de su participación en el Programa Go365.

Todas las recompensas vencen al finalizar el año. Todas las recompensas ganadas durante el presente año deben canjearse el 12/31 o antes de esa fecha, o de lo contrario se perderán. Las recompensas no se pueden canjear luego de su vencimiento, bajo ninguna circunstancia.

Canje de recompensas. La cantidad total de recompensas que se pueden utilizar para canjearse por una tarjeta de regalo o un código de regalo electrónico de la Tienda en cualquier momento es la cantidad total de recompensas disponible en la cuenta al momento del canje. Luego de pedir una tarjeta de regalo o un código de regalo electrónico en la Tienda, el pedido es definitivo y se deducirá de la cuenta la cantidad correspondiente de recompensas inmediatamente. Consulte los Términos de uso de la Tienda Go365 de Humana para obtener más información.

Las tarjetas de regalo o los códigos de regalo electrónicos no se pueden devolver por ningún motivo, a menos que la tarjeta de regalo esté dañada o sea defectuosa, en cuyo caso la devolución se deberá iniciar dentro de las dos (2) semanas posteriores al envío de la tarjeta de regalo y la tarjeta de regalo se reemplazará con la misma tarjeta de regalo o una similar.

Tarjetas de regalo o códigos de regalo con disponibilidad limitada. A veces, las tarjetas de regalo o los códigos de regalo electrónicos disponibles en la Tienda Go365 pueden encontrarse en cantidades limitadas, o por un tiempo limitado, y así se indicará. Una vez que se haya solicitado la cantidad total de dichas tarjetas o códigos, o cuando haya caducado el tiempo limitado para canjear dicha tarjeta o código, se eliminará de la Tienda Go365. Si canjea una tarjeta de regalo o código y determinamos que no está disponible, se ha agotado o por cualquier motivo no se le puede otorgar, "reembolsaremos" la cantidad que utilizó para canjear por la tarjeta o el código de regalo.

Precios de las recompensas. Las denominaciones de las tarjetas y los códigos de regalo, los descuentos y la disponibilidad de artículos en la Tienda están sujetos a cambio sin previo aviso ni responsabilidad, a discreción de Go365.

Otros términos correspondientes a las tarjetas y los códigos de regalo. Los comerciantes de tarjetas de regalo de la Tienda del Programa son contratistas independientes y no son agentes ni empleados de Go365. Por el presente, Go365 y las Partes del Programa no asumen ningún tipo de responsabilidad, ya sea de tipo contractual, extracontractual, objetiva o de otra clase, incluyendo, sin limitaciones, responsabilidad por daños o perjuicios directos, punitivos, especiales, consecuentes, incidentales o indirectos, en relación con los bienes y servicios proporcionados por cualquier comerciante de tarjetas de regalo proporcionadas a través del sitio Web, incluyendo, sin limitaciones, responsabilidad por cualquier acción, error, omisión, perjuicio, pérdida, accidente, demora o irregularidad en la que pueda incurrirse a través de la falla, negligencia o cualquier otra acción de tal comerciante encargado del canje de recompensas, y por este medio usted exonera a Go365 y a las Partes del Programa de cualquier responsabilidad con respecto a ello.

Disposiciones generales

Terminación/suspensión. Cualquier suspensión o terminación no influirá en sus obligaciones ante nosotros bajo estos Términos y condiciones, Términos adicionales o cualquier otro requisito del Programa. Luego de la suspensión o terminación de su acceso al Programa, o luego de recibir una notificación por parte nuestra, todos los derechos que se le otorgaron de acuerdo con estos Términos o los Términos adicionales finalizarán de inmediato, y usted acepta que discontinuará inmediatamente su uso del Programa. Las disposiciones de estos Términos y condiciones y de los Términos adicionales, los cuales por su carácter deben continuar vigentes luego de su suspensión o terminación, seguirán vigentes, incluyendo los derechos y las licencias que le otorgamos en estos Términos y condiciones, además de cualquier indemnización, exención, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Separabilidad. Si cualquier disposición de estos Términos y condiciones, o cualquier Término adicional, por cualquier motivo es considerada no válida, ilegal, nula o inejecutable por un tribunal o árbitro de jurisdicción competente, entonces esa disposición será considerada separable de estos Términos y condiciones, o los Términos adicionales, y la invalidez de la disposición no afectará la validez o ejecutabilidad del resto de los Términos y condiciones, o los Términos adicionales (los cuales permanecerán totalmente vigentes). Hasta el punto que lo permita la ley correspondiente, usted acepta no aplicar, y por el presente documento no aplica, cualquier ley común o estatutaria aplicable que pueda permitir que un contrato se interprete en contra de quien redactó el documento.

Investigaciones. Nos reservamos el derecho, sin ninguna limitación, de: (i) investigar cualquier presunta infracción de la seguridad o tecnología de la información del sitio Web, u otros sistemas o redes; (ii) investigar cualquier presunta infracción de estos Términos y condiciones u otros requisitos del Programa; (iii) investigar cualquier información que obtengamos en relación con la revisión de bases de datos de cuerpos policiales o cumplimiento de leyes penales; (iv) involucrarnos y cooperar con autoridades policiales para investigar cualquiera de los asuntos anteriores.

Asignación. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos y condiciones, o cualquier Término adicional, de forma total o parcial, a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso. Estos Términos y condiciones, y cualquier Término adicional, no pueden ser asignados por usted, y no puede delegar sus obligaciones bajo los mismos, sin el previo consentimiento por escrito de un funcionario de Go365.

Sin exención. Salvo que se estipule expresamente en estos Términos y condiciones, o cualquier Término adicional, (i) ninguna falla o demora por parte suya o nuestra en cuanto a ejercer derechos, facultades o recursos legales significará una exención de esos u otros derechos, facultades o recursos, y (ii) ninguna exención o modificación de un término de estos Términos y condiciones, o cualquier Término adicional, entrará en vigencia a menos que se haga por escrito y lo firme la parte contra quien se pretende imponer dicha exención o modificación.

Conectividad. Usted es responsable de obtener y mantener todos los dispositivos y otros equipos y software, y todos los proveedores de servicios de Internet, servicios móviles y otros servicios necesarios para su acceso al Programa y uso del mismo, y usted será responsable de todos los cargos relacionados con ellos.

2022